·教学方法
　　案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练、观看教学录相
·提纲
　　秘书的职业标准
如何能在一个心仪的岗位上干下去，不做“一次性筷子”，如何扎住根，进而升职加薪呢？
　　商务沟通与协调
寻找推动任何可能引起争论的事情时，我总是以最温和的方式表达自己的观点，从来不使用绝对确定或不容许怀疑的字眼，而代之以……
　　自我管理
“无论我喜欢或不喜欢，我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话，也有愤怒、有不满、有伤心的时候，我亦会流下眼泪。靠什么顶住命运的寒风，不断拼搏向前？”
　　商务接待
接待客户的行家都是人际关系的天才！不恐惧，不退缩，主动接近客户的积极态度，是所有接待工作的源泉。
　　会议和商业活动的安排
现代会议的高效不仅仅只是在于会议中形成有效的结果，还在于会议的前准备和会以后整理的相互协调与配合。
　　上司关系协调学
对上司必须“先礼后兵”、“重礼轻兵”。面对上司的责怪，一个基本原则便是：“保全上司的面子，保全自己的机会”。把握这个原则对保持与上司的融洽关系至关重要。

更多课程请访问爱课网：http://sh.aikew.com/org/7757    快速浏览本课程


课程标签：高级秘书素养提升训练 上司,会议,协调, 秘书 上海金蔚文化发展有限公司